Productie
Je bankstel wordt op maat gemaakt door onze ambachtelijke partners, op basis van de maat, configuratie en stof die je bij het afrekenen selecteert.
Zodra de productie is afgerond, sturen we je de definitieve foto’s van je bankstel voordat het wordt verzonden, zodat je het afgewerkte meubelstuk ziet voordat het onze werkplaats verlaat.
Productie duurt meestal 6–9 weken, afhankelijk van het model en de geselecteerde configuratie.
Verzending
Wij leveren om de twee weken, dus het duurt nog eens 1-2 weken om het meubilair te bezorgen. We laten je een week van tevoren weten wat de verwachte verzenddatum (ETA) is.
White Glove Delivery
Je bankstel arriveert zorgvuldig verpakt om de stoffering, het frame en de afzonderlijke onderdelen tijdens het transport te beschermen.
Een team van twee personen arriveert tijdens het afgesproken bezorgvenster en brengt je bestelling tot aan je deur. Waar van toepassing worden afzonderlijke onderdelen of modules individueel verpakt voor een veilige behandeling en een eenvoudigere levering.
Retourzendingen & Ruilingen
Wij accepteren retourzendingen en ruilingen binnen 14 dagen na levering. Als je besluit je artikel te retourneren of te ruilen, kunnen we regelen dat onze bezorgpartners het ophalen. Je ontvangt een volledige terugbetaling, minus een €200 administratie-/herverwerkingskosten en verzendkosten.
Als je meubel beschadigd aankomt, repareren of vervangen we het op onze eigen kosten.
Annuleringen die worden gedaan voordat het wordt verzonden, zijn kosteloos. Latere annuleringen worden beschouwd als retourzendingen en brengen een administratie- en verzendfee met zich mee.
Voor alle details over ons retour- en annuleringsbeleid, bezoek je onze Return Policy.
